都知道态度不够端正,小事也容易闹成大事。
到底什么样的态度才算好,这个就是比较看个人主观了,也许对方看来是很正常,只是一个正常的对话。
不过在有心人看来就不一样,也许有点地方做得不好的,看来就是态度不端正,特别是针对于服务行业。
【资料图】
在态度上更加是严谨,只是出现什么纠纷时,在协商方面就难说清楚,到底是哪一方的态度不好不端正。
近日,广东广州,一位女乘客就和网约车司机吵起来,起因是弄脏座位赔钱的事,她觉得司机态度不好。
她的态度也很简单,就算是我自己的过错,我也一分钱都不会赔。
“我给警察表面下我的态度,即使这个事情是我的错,我现在一分钱都不会出”
一位女子正在和警察说着自己的遭遇,就是一件网约车赔偿的事情引起的,她觉得司机的态度很不好。
当天的情况是这样的,她和老人带着两个孩子出门,她抱着在睡觉的大儿女,老人带还醒着的小儿子。
由于有38分钟的路程,期间小儿子有点饿了,老人就拿饼干给孩子吃,意外掉了点饼干碎屑在座位上。
当时经过司机的提醒后,她们也把碎屑给擦干净,没想司机却不依不饶的,非得让她们赔偿清洁费用。
在她看来根本就没弄脏,自己也态度很好用湿巾擦,怎么看都擦得很干净,只是司机非说把座位弄脏了。
那会小儿子是爬来爬去,在车里都快待不住了,司机就是这么一个态度,把清洗费用赔了才能下车走。
到最后也是挺无奈的,她只能选择打电话报警,后面才会了那么一句对话。
期间还说了自己去东北旅游的事,那些司机就比这个司机大气,就算掉点饼干碎屑,对方也是没记较。
她怀疑这个司机就是想讹钱,也觉得这个司机态度不好,目前已经和平台投诉。
虽然态度好与否是挺难说的,不过就以文中的事情来说,把网约车的座位弄脏的,司机这么解决没问题。
乘客把座位给弄脏了,肯定是要赔钱才能走,只是一个正常的流程罢了。
而不是走了再协商,那会司机上哪里找人去,乘客肯定也是不会赔偿的。
具体是哪一方的过错,还是要看座位什么情况,到底有没有到清洗的地步,而不是看知吃了2片饼干。
有些顽皮点的小孩子,别说是吃两片饼干了,就算是什么都没有吃,在座位上爬来爬去都能弄得很脏。
不过乘客没把座位的情况发出来,具体是不是司机借机讹钱就不得而知了。
所以说,发视频到网上曝光,还是要曝光得全面点,谁对谁错也要说得清楚,并把相关情况拍下来发出去。
就如弄脏座位要赔钱的事,至少也要把座位发出来,让人评判下脏了没有。
大家对此怎么看?